Ketentuan Peserta Turnamen

Syarat dan Ketentuan Peserta Turnamen KHRENA ("Ketentuan Peserta") berlaku bagi setiap pengguna yang mendaftar, membeli tempat, bergabung, atau berpartisipasi dalam Turnamen yang tersedia melalui KHRENA ("Peserta").

Dengan mendaftarkan diri pada suatu Turnamen melalui KHRENA, Peserta menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Ketentuan Peserta, aturan khusus yang ditetapkan Organizer, ketentuan pembayaran dan pengembalian dana yang berlaku, serta Kebijakan Privasi KHRENA.

Persetujuan itu dicatat beserta versi dokumen yang berlaku, waktu, alamat jaringan, dan perangkat yang dipakai.

• KHRENA menyediakan platform, sistem pendaftaran, pembayaran, dan fitur pendukung.
• Organizer bertanggung jawab atas penyelenggaraan Turnamen.
• Peserta mengikuti Turnamen sesuai aturan yang ditetapkan.

KHRENA bukan pihak yang menyelenggarakan pertandingan. Keputusan mengenai bagan, jadwal, hasil pertandingan, susunan pemain, diskualifikasi, keputusan wasit, dan aturan permainan merupakan kewenangan Organizer sepanjang dilakukan sesuai aturan yang telah diterbitkan dan hukum yang berlaku.

Peserta wajib memberikan informasi yang benar, memakai akun miliknya sendiri, memenuhi batas usia yang ditentukan, memenuhi persyaratan permainan dan Turnamen, memakai akun permainan yang sah, mengikuti aturan Organizer, tidak memanipulasi identitas, tidak memakai akun orang lain tanpa izin, dan mematuhi hukum yang berlaku.

Organizer dapat menetapkan persyaratan tambahan selama persyaratan itu diinformasikan sebelum pendaftaran dibuka.

Saat mendaftar, Peserta bertanggung jawab memastikan nama, nama tampilan, ID akun permainan, nomor kontak, alamat surel, informasi tim, dan susunan pemain yang diberikan kepada KHRENA adalah benar.

Kesalahan informasi yang berasal dari Peserta dapat menyebabkan Peserta tidak dapat mengikuti Turnamen.

Untuk Turnamen berbasis tim, pihak yang mendaftarkan tim bertindak sebagai kapten.

Kapten bertanggung jawab memastikan anggota tim menyetujui keikutsertaan, seluruh informasi anggota benar, susunan pemain memenuhi ketentuan Turnamen, pembayaran dilakukan sesuai ketentuan, dan komunikasi resmi dengan Organizer dapat berjalan.

Kapten tidak otomatis berwenang menghapus atau mengganti anggota tim apabila tindakan itu bertentangan dengan aturan Turnamen.

Sebelum membayar, Peserta memperoleh informasi jumlah pembayaran yang harus dilakukan, yang dapat terdiri atas biaya pendaftaran, biaya layanan, biaya pemrosesan pembayaran, dan biaya lain yang berlaku.

Seluruh biaya ditampilkan sebelum Peserta menyelesaikan pembayaran. Tidak ada biaya yang baru muncul setelah pembayaran berhasil.

Pembayaran hanya dianggap berhasil apabila sistem KHRENA atau penyedia pembayaran memberikan status transaksi berhasil.

Tangkapan layar transfer, bukti pembayaran palsu, dan pemberitahuan yang dimanipulasi bukan bukti pembayaran yang sah. KHRENA dapat melakukan verifikasi transaksi apabila diperlukan.

Hak Peserta atas pengembalian dana mengikuti kebijakan pengembalian dana KHRENA dan ketentuan khusus Turnamen.

Pengembalian dana dapat berlaku antara lain apabila Turnamen dibatalkan, Organizer gagal menyelenggarakan Turnamen, terjadi kesalahan material dalam penyelenggaraan, atau kondisi lain yang memenuhi kebijakan yang berlaku.

Peserta tidak otomatis berhak atas pengembalian dana apabila terlambat mengikuti pertandingan, tidak hadir, kalah, melanggar aturan Turnamen, didiskualifikasi karena pelanggaran, atau mengundurkan diri setelah batas waktu pengembalian, kecuali ketentuan Turnamen atau hukum yang berlaku menentukan lain.

Peserta wajib membaca aturan Turnamen sebelum mendaftar.

Aturan Turnamen dapat mengatur format pertandingan, jadwal, bagan, sistem penilaian, susunan pemain, batas waktu, aturan terputusnya sambungan, pengulangan pertandingan, penggunaan perangkat dan perangkat lunak, larangan kecurangan, sistem protes, diskualifikasi, dan hadiah.

Dengan mendaftar, Peserta dianggap menyetujui aturan Turnamen tersebut.

Peserta wajib menjaga integritas kompetisi dan dilarang melakukan kecurangan, memakai perangkat lunak yang tidak diizinkan, menyalahgunakan celah permainan, memakai skrip otomatis, berbagi akun, menyamar sebagai orang lain, mengatur hasil pertandingan, bersekongkol, memanipulasi hasil, serta tindakan lain yang memberi keuntungan tidak wajar.

Organizer dapat menjatuhkan sanksi berdasarkan aturan Turnamen, dan KHRENA dapat mengambil tindakan terhadap akun apabila pelanggarannya berkaitan dengan Platform.

Peserta dapat didiskualifikasi apabila terbukti atau terdapat dasar memadai bahwa Peserta melakukan kecurangan, memberikan informasi palsu, memakai akun ilegal, melakukan tindakan manipulatif, melanggar aturan Turnamen, mengganggu jalannya Turnamen, atau membahayakan Platform maupun pengguna lain.

Diskualifikasi dapat menyebabkan hilangnya hak melanjutkan pertandingan, hilangnya hak atas hadiah, pembatalan pendaftaran, dan pembatasan akun. Hak atas pengembalian dana mengikuti kebijakan yang berlaku.

Peserta bertanggung jawab mengikuti jadwal yang ditentukan, hadir tepat waktu, berada di lobi sesuai instruksi, mengikuti komunikasi Organizer, dan memenuhi batas waktu check-in.

Keterlambatan dapat menyebabkan kekalahan otomatis atau diskualifikasi apabila hal itu telah ditentukan dalam aturan Turnamen.

Hasil pertandingan ditentukan berdasarkan sistem dan aturan Turnamen.

Peserta wajib menghormati hasil pertandingan selama tidak ada alasan sah untuk mengajukan protes. Apabila terdapat kesalahan administratif atau dugaan pelanggaran, Peserta dapat memakai mekanisme protes yang disediakan Organizer.

Protes diajukan lewat mekanisme yang ditentukan Organizer, dalam batas waktu yang berlaku, menyertakan informasi yang relevan, lewat saluran resmi, dan tanpa ancaman maupun pelecehan.

Organizer wajib meninjau protes berdasarkan aturan Turnamen. Keputusan teknis pertandingan berada pada Organizer sesuai kewenangan dalam aturan Turnamen.

KHRENA dapat membantu apabila sengketa berkaitan dengan pembayaran, transaksi, pengembalian dana, akun, penipuan, atau pelanggaran kebijakan Platform.

Hadiah Turnamen merupakan tanggung jawab Organizer, kecuali KHRENA dinyatakan secara tegas sebagai penyelenggara atau pemberi hadiah.

Informasi hadiah tersedia di halaman Turnamen, dan Organizer bertanggung jawab mendistribusikannya sesuai ketentuan Turnamen. KHRENA dapat membantu proses distribusi apabila layanan itu tersedia.

Peserta wajib menjaga perilaku yang wajar selama memakai KHRENA.

Dilarang melakukan pelecehan, perundungan, ujaran kebencian, ancaman, penyebaran data pribadi orang lain, kiriman massal yang mengganggu, penyamaran identitas, penipuan, serta perbuatan tidak pantas terhadap Organizer maupun Peserta lain. Pelanggaran dapat menyebabkan pembatasan atau penghentian akun.

Peserta dapat mengunggah tangkapan layar, hasil pertandingan, klip pertandingan, profil, avatar, dan konten Turnamen.

Peserta bertanggung jawab memastikan konten itu tidak melanggar hak pihak lain. KHRENA dapat menurunkan konten yang melanggar hukum atau kebijakan Platform.

Untuk mengikuti Turnamen, KHRENA memproses data yang diperlukan untuk pendaftaran, pembayaran, verifikasi, komunikasi, administrasi Turnamen, keamanan, dan pencegahan penipuan.

Pemrosesan data dilakukan sesuai Kebijakan Privasi KHRENA dan ketentuan hukum yang berlaku, termasuk ketentuan perlindungan data pribadi dan penyelenggaraan sistem elektronik.

Peserta bertanggung jawab menjaga sesi, kode masuk sekali pakai, akun, dan perangkat yang dipakai untuk masuk.

Peserta dilarang memberikan kredensial akunnya kepada pihak lain, dan wajib melaporkan aktivitas mencurigakan kepada KHRENA.

Apabila Peserta menemukan transaksi yang tidak dilakukannya, Peserta wajib segera menghubungi KHRENA lewat saluran dukungan resmi.

KHRENA dapat memeriksa transaksi tersebut, dan selama pemeriksaan berlangsung dapat membatasi aktivitas tertentu pada akun demi keamanan.

Organizer dapat mengubah Turnamen apabila diperbolehkan aturan Turnamen. Untuk perubahan material, Peserta diberi tahu lewat Platform atau saluran komunikasi yang tersedia.

Apabila perubahan itu berdampak signifikan terhadap hak Peserta, mekanisme pengembalian dana atau pilihan lain dapat berlaku sesuai kebijakan KHRENA dan aturan Turnamen.

Apabila Turnamen dibatalkan, KHRENA dan Organizer menyampaikan informasi mengenai alasan pembatalan sejauh dapat disampaikan, status pendaftaran, status pembayaran, mekanisme pengembalian dana, dan informasi lain yang relevan.

Apabila dana Peserta masih dalam proses penyelesaian transaksi, pengembalian dana dapat membutuhkan waktu sesuai proses penyedia pembayaran.

KHRENA menyediakan platform untuk membantu Peserta menemukan dan mengikuti Turnamen.

KHRENA tidak menjamin kualitas pertandingan, kemampuan Organizer maupun Peserta lain, hasil pertandingan, sambungan internet Peserta, server permainan, dan keputusan teknis pertandingan.

Ketentuan ini tidak dimaksudkan untuk menghilangkan hak Peserta yang tidak dapat dikesampingkan berdasarkan hukum yang berlaku.

KHRENA dapat memberikan peringatan, membatasi fitur, membatalkan pendaftaran, membekukan atau menghapus akun, melarang mengikuti Turnamen tertentu, serta tindakan lain yang sesuai kebijakan Platform.

Sanksi mempertimbangkan tingkat pelanggaran dan dampaknya.

Peserta dapat menghubungi KHRENA lewat saluran dukungan resmi untuk masalah pembayaran, transaksi, pengembalian dana, akun, penipuan, penyalahgunaan Platform, dan masalah teknis platform.

Untuk masalah teknis pertandingan, Peserta lebih dulu memakai mekanisme protes yang disediakan Organizer.

Saat mendaftar, Peserta menyatakan persetujuannya atas Ketentuan Peserta, aturan Turnamen yang bersangkutan, dan kebijakan pengembalian dana yang berlaku untuk Turnamen itu.

Sebelum melanjutkan ke pembayaran, KHRENA menampilkan ringkasan biaya yang harus dibayar beserta rinciannya, sehingga Peserta mengetahui persis apa yang dibayarkannya.